CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

– Se admitirán devoluciones dentro del plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página (art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista de 1996 modif. en 2002)

– Para realizar cualquier devolución, tiene que ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico: ventas@desguacescordoba.com y se le contestara con la aceptación, si es el caso, cumpliendo los plazos y condiciones establecidos.

– Nuestras piezas tienen una referencia única. Están selladas para evitar su manipulación, así como fotografiadas, para poder justificar el estado de las mismas.

– Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (al realizar el pedido), éste correrá con los gastos de envío. En el caso de que el error fuese nuestro, el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

– A todas las devoluciones por causas injustificadas se les descontaran los gastos de gestión ocasionados.

  No se aceptarán devoluciones que reúnan las siguientes características: 

– Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, consumibles que hayan sido desprecintados o que las marcas de identificación internas hayan sido manipuladas.

– Productos que se hayan comprado para hacer pruebas.

POLITICA DE ENVÍOS

Todos nuestros pedidos de repuestos y recambios de ocasión para automóviles,  serán entregados en 24/48h laborables de Lunes a Viernes. En la Península y Portugal. 

Para pedidos en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, póngase en contacto con nosotros 957 103 115

Los plazos de entrega de piezas y repuestos para el automóvil, se cuenta, desde el momento en que el pedido sale de nuestros almacén. En algunos casos, nuestro personal de venta online, se pondrá en contacto con usted para informarle o solicitar aclaración o información en referencial al producto ( Referencia de la pieza, características, compatibilidades, referencias OEM… ).

Nuestros proveedores de transporte, entrega habitualmente en horario comercial, si tiene alguna preferencia de horario para la entrega, puede indicárnosla en el comentario del pedido. El proveedor, tratará de cumplirlo, en la medida de sus posibilidades de horario y ruta.