RETOURNEREN EN RUILEN

– Retourzendingen worden geaccepteerd binnen een periode van 15 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen door de klant, en op voorwaarde dat aan de voorwaarden op deze pagina is voldaan (art. 44 van de Wet op de Verordening Detailhandel van 1996). gewijzigd in 2002)

– Om een retourzending te doen, moet u per e-mail contact met ons opnemen: ventas@desguacescordoba.com en wij zullen reageren met acceptatie, indien van toepassing, met inachtneming van de vastgestelde deadlines en voorwaarden.

– Onze stukken hebben een unieke referentie. Ze zijn verzegeld om manipulatie te voorkomen, maar ook gefotografeerd om hun toestand te rechtvaardigen.

– Indien de wijziging het gevolg is van een fout van de klant (bij het plaatsen van de bestelling), draagt de klant de verzendkosten. In het geval dat de fout aan ons lag, ontvangt de klant de gevraagde goederen zonder extra kosten.

– Bij iedere retourzending om onterechte redenen worden de gemaakte beheerkosten in mindering gebracht.

Retourzendingen die aan de volgende kenmerken voldoen, worden niet geaccepteerd:

– Volgens Wet 47/2002 betreffende de regulering van de detailhandel zijn verbruiksartikelen waarvan de verzegeling is verbroken of interne identificatietekens gemanipuleerd.

– Producten die zijn aangeschaft om te testen.

Al onze bestellingen voor reserveonderdelen en gebruikte reserveonderdelen voor auto's,

Voor bestellingen op de Canarische Eilanden, Balearen, Ceuta en Melilla kunt u contact met ons opnemen 957 103 115

De levertijden voor auto-onderdelen en reserveonderdelen gelden vanaf het moment dat de bestelling ons magazijn verlaat. In sommige gevallen zullen onze online verkoopmedewerkers contact met u opnemen om u te informeren of om opheldering of informatie over het product te vragen (onderdeelreferentie, kenmerken, compatibiliteit, OEM-referenties...).

Onze vervoerders bezorgen doorgaans tijdens kantooruren, indien u een voorkeur heeft voor de bezorging kunt u dit bij de bestellingsopmerking aangeven. De leverancier zal proberen hieraan te voldoen, binnen de grenzen van zijn dienstregeling en routemogelijkheden.